LINEの接点を、
事業の導線に変える。
友だち追加後の案内、問い合わせ、予約、配信、顧客情報の整理まで。Lステップを導入すること自体ではなく、事業の中で無理なく使える状態をつくります。
友だち追加ありがとうございます。
ご希望の内容を選んでください。
相談したい
ありがとうございます。
簡単な質問からご案内します。
必要な追加機能は、作業前に内容と料金をご案内します。
機能を増やす前に、
お客様が迷わない流れを考える。
便利な機能を詰め込むだけでは、LINEは使いやすくなりません。誰に、どの情報を、どの順番で届けるのか。問い合わせや予約につなげるには、どこで選択肢を示すのか。
泉州LPでは、現在の運用と事業の目的を確認し、必要な導線を整理してから設定を始めます。
知りたい情報へ、
すぐ辿り着ける。
リッチメニューや自動応答で、営業時間やサービス、予約先などを分かりやすく案内します。
必要な方に、
必要な内容を届ける。
登録時の回答やタグを使い、顧客の関心に合わせた配信の土台を整えます。
対応履歴と顧客情報を、
運用に活かせる形へ。
フォームやタグを組み合わせ、個別対応と継続的な案内を行いやすくします。
小さく始めて、
必要に応じて広げられます。
最初からすべての機能を入れるのではなく、運用に必要な土台を先に整えます。
初期設計
- LINE公式アカウントとLステップの基本連携
- 友だち追加時の基本設定
- 基本的な導線設計
- 個別トーク基本設定
メッセージ
- あいさつメッセージ 1本
- シナリオ配信 1本
- シナリオ内メッセージ 3通まで
- 自動応答 3設定まで
画面・顧客管理
- リッチメニュー 1点
- 簡易リッチメニューデザイン 1案
- 回答フォーム 1個
- タグ設定 5個まで
- フォームとタグ等の基本連携
確認・納品
- Lステップ基本設定
- テスト・動作確認
- 納品時の基本操作説明
伝えたい内容を、配信に合う長さと順番に整えます。
標準構築に含まれるのは、ヒアリング内容をもとにした構成整理と簡易リライトです。訴求設計から文章を新規作成する場合は、別途オプションをご案内します。
通常のLステップ標準機能を使った構築費についての目安です。API開発、独自プログラム開発、特殊な外部システム連携、Lステップ標準機能だけでは実現できない開発は対象外となり、別途見積です。
運用を任せたい範囲に合わせて。
月額サポートは任意契約です。納品後にご自身で運用することも、必要な部分だけ継続して相談することもできます。
基本保守
11,000円設定を安定して保つための、軽微な変更と相談のプランです。
- 軽微な設定変更
- 文章差し替え
- 簡単な自動応答修正
- 動作確認
- 基本的な操作相談
- 軽微な不具合確認
運用サポート
22,000円迷った場合はこちら。日々の配信と小さな改善を続けたい方向けです。
- 基本保守の内容
- 簡単な配信設定
- 軽微なフォーム・タグ変更
- 簡単な導線調整
- 運用上の改善提案
- 定期的な設定確認
運用・改善サポート
44,000円単なる保守ではなく、運用代行・改善支援に近い継続プランです。
- 基本保守
- 配信設定
- 導線改善
- 設定変更
- 簡易的な数値確認
- 改善提案
- 継続的なLステップ運用支援
新規シナリオ制作や大幅な導線変更は、サポート範囲を確認したうえで別途お見積りします。
決まっていない状態から、
運用できる状態まで。
アカウントがまだない、何を配信するか決まっていない段階でもご相談いただけます。
相談する
現在のLINE公式アカウントの有無と、実現したいことを伺います。
整理する
顧客との接点、必要な配信、管理したい情報を一緒に整理します。
構築する
合意した設計と料金に沿って、設定と文章調整を進めます。
確認する
実際の画面で導線と配信を確認し、必要な修正を行います。
引き渡す
動作確認と基本操作の説明を行い、運用できる状態で納品します。
外部サービスの料金と仕様について。
泉州LPの構築費とは別に、LINE公式アカウントやLステップ側の契約内容をご確認いただく必要があります。
- Lステップ本体の利用料金は、構築費・保守費に含まれません。
- LINE公式アカウントの利用料金も別途必要になる場合があります。
- 利用中のLステッププランによって使用できる機能が異なります。
- 売上、集客、問い合わせ数等を保証するサービスではありません。
- LINE、Lステップ側の仕様変更や障害について、泉州LPが保証するものではありません。
- 外部サービスの利用料金は別途必要です。
- 複雑な構築は事前に内容を確認し、見積を提示します。
- 表示価格はすべて税込です。
ご相談前に、
よくいただく確認事項。
Lステップ本体の料金も含まれますか？
含まれません。Lステップ本体の利用料金は、構築費・月額保守費とは別にお客様からサービス提供元へお支払いいただきます。
LINE公式アカウントの料金は含まれますか？
含まれません。配信数などによってLINE公式アカウントの利用料金が別途必要になる場合があります。
どのLステッププランでも同じ機能を使えますか？
ご利用中のLステッププランによって、使用できる機能が異なります。希望する機能と現在の契約状況を確認したうえで構築内容をご案内します。
標準構築だけで始められますか？
はい。まず標準構築で基本導線を整え、必要になった段階でオプションを追加できます。必要のない機能までセットで販売しません。
文章もすべて作ってもらえますか？
標準構築では、ヒアリングした内容をもとに構成と文章を読みやすく整える範囲です。訴求設計から文章を新規作成する場合は「配信文章の新規作成」のオプションをご案内します。
追加料金はいつ分かりますか？
標準構築の範囲を超える作業が必要な場合は、作業前に内容と料金をご案内します。確認なく追加作業を進めることはありません。
構築費は必ず396,000円以内ですか？
通常のLステップ標準機能を使った構築費についての上限目安です。API開発、独自プログラム、特殊な外部システム連携、標準機能だけでは実現できない開発は対象外となり、内容を確認して別途見積を提示します。
既存のLステップも見てもらえますか？
はい。軽微な改修、診断と改善提案、大規模なアカウント改修を用意しています。設定量や現在の状態を確認して、適切な範囲をご案内します。
納品後の保守契約は必須ですか？
必須ではありません。月額保守・運用サポートは任意契約です。新規シナリオ制作や大幅な導線変更は基本保守に含まれず、別途内容と料金をご案内します。
売上や問い合わせ数は保証されますか？
本サービスは構築・設定・運用支援を行うもので、売上、集客、問い合わせ数等の成果を保証するものではありません。
LINEやLステップの仕様変更があった場合は？
LINE、Lステップその他外部サービスの仕様変更・停止・障害は、泉州LPが保証できるものではありません。必要な対応が可能な場合は、契約中のサポート範囲または別途見積でご案内します。